Fragen rund um PromoDuft
Hier findest du Antworten auf alles, was du über unsere Duftbäume, Bestellungen und Gestaltungsmöglichkeiten wissen musst – klar, direkt und verständlich.
FAQ
Welche Mindestbestellmenge gilt für personalisierte Duftbäume?
Unsere Mindestmenge liegt bei 10 Stück pro Motiv.
Erhalten wir auch eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich. Auf Anfrage stellen wir dir gerne eine Rechnung, individuell auf dich bzw. dein Unternehmen ausgestellt, zur Verfügung. Schreib uns dafür einfach kurz deine benötigten Rechnungsdaten (z. B. Firmenname, Adresse, ggf. USt-ID), dann kümmern wir uns darum.
Ist auch ein Loch zum Aufhängen in den Duftbäumen?
Ja. Unsere Duftbäume werden standardmäßig mit einem Loch zum Aufhängen geliefert und kommen inklusive Gummiband. So können sie direkt aufgehängt bzw. an deine Kunden weitergegeben werden.
Gibt es eine Expresslieferung?
Aktuell bieten wir keine Expresslieferung an.
Der Grund: Deine Duftbäume werden individuell für dich erstellt und angepasst. Anschließend muss dein gewählter Duft über einen längeren Zeitraum in das Material einziehen, damit wir eine möglichst gute und langlebige Duftqualität erreichen. Erst danach wird die Ware verpackt und versendet.
Wenn du einen bestimmten Termin im Blick hast, melde dich am besten frühzeitig bei uns, damit wir das bei der Planung berücksichtigen können.
Gibt es verschiedene Größen?
Ja, die Größe deiner Duftbäume ist anpassbar. Wenn du bestimmte Maße oder Sondergrößen brauchst, melde dich kurz bei uns. Schreib uns einfach, welche Größe du dir vorstellst, und wir prüfen die Möglichkeiten und erstellen dir ein passendes Angebot.
Welche Dateiformate werden für den Druck akzeptiert?
Am besten eignen sich PDF, PNG oder JPG in hoher Auflösung.
Kann ich verschiedene Motive oder Düfte in einer Bestellung kombinieren?
Ja, bei größeren Stückzahlen sind Varianten nach Absprache möglich. Dafür müsstest du uns aber eine Anfrage über das Kontaktformular stellen oder uns anrufen.
Kann ich einen Duftbaum auch ohne Duft anfertigen lassen?
Ja, du kannst deine Duftbäume auch ohne Duft produzieren lassen. Wenn du eine neutrale, reine Design-Variante wünschst, gib das einfach bei deiner Anfrage oder Bestellung mit an.
Kann ich zweiseitig verschiedene Motive bedrucken lassen?
Ja, das ist möglich. Wenn du Vorder- und Rückseite mit unterschiedlichen Motiven gestalten möchtest, setzen wir das gerne für dich um. Bitte beachte, dass diese Variante auf Anfrage und gegen Aufpreis angeboten wird. Schreib uns dazu einfach mit deiner Idee an info@promoduft.de.
Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?
Die Produktionszeit beträgt ca. 18–22 Werktage, der Versand 2–4 Tage.
Wie läuft die Gestaltung meines Duftbaums ab?
Du sendest uns dein Motiv – wir bereiten es für den Druck vor und melden uns bei Rückfragen.
Welche Formen und Größen sind möglich?
Standardmäßig liegt die Größe bei 8cm, aber bei individuellen Anfragen können wir diese gerne größer produzieren. Bei der Wahl der Form hast du komplett freie Wahl.
Was passiert, wenn meine Druckdaten fehlerhaft sind?
Wir prüfen alle Daten mit Sorgfalt und geben dir Bescheid, falls etwas angepasst werden muss, damit du auch dein gewünschtes Ergebnis sauber erhältst.